城管執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范劃線，統(tǒng)一規(guī)劃桌椅、遮陽傘，商販有了固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，周邊居民就餐更加方便，還解決了占道經(jīng)營(yíng)問題、改善了市容環(huán)境；十北社區(qū)與燃?xì)夤径啻螀f(xié)調(diào)，酒廠家屬院燃?xì)夤艿肋M(jìn)入安裝階段，63戶居民即將迎來從“扛煤氣罐”到“擰閥門”的幸福升級(jí)；淮海南路社區(qū)主動(dòng)傾聽群眾呼聲，維修破損井蓋，清理污泥雜物，確保地下管網(wǎng)通暢、居民“腳下安全”……學(xué)習(xí)教育開展以來，濉溪縣濉溪鎮(zhèn)堅(jiān)持開門教育，聚焦群眾急難愁盼，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”主題黨日活動(dòng)，發(fā)揮“有事找支部”“濉時(shí)e辦”等平臺(tái)作用，讓群眾訴求找得到人、辦得了事，切實(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。
濉溪鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理，把23個(gè)城市社區(qū)劃分110個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建起“鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—樓棟（院落）黨小組—黨員中心戶”五級(jí)聯(lián)動(dòng)組織體系，讓群眾足不出戶就能找到黨組織，形成“居民點(diǎn)單、支部派單、黨員接單”服務(wù)模式。開展黨員“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”行動(dòng)，打造“老支書說事室”“濉時(shí)來小院”等陣地，收集辦理群眾“需求清單”。
將12345熱線辦理、小區(qū)物業(yè)管理、基層應(yīng)急管理等相關(guān)事項(xiàng)納入“濉時(shí)e辦”平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。
“我們不斷完善平臺(tái)‘隨手拍’功能，針對(duì)群眾反映和排查出的問題，全鎮(zhèn)210名網(wǎng)格員可以通過手機(jī)，實(shí)時(shí)上報(bào)至智治服務(wù)中心，由中心生成工單交付責(zé)任部門，實(shí)現(xiàn)一次錄入、全域共享、動(dòng)態(tài)預(yù)警、閉環(huán)處置。”濉溪鎮(zhèn)黨委委員、組織委員徐學(xué)兵介紹。截至目前，當(dāng)?shù)亍板r(shí)e辦”平臺(tái)累計(jì)接辦隱患處置、物業(yè)糾紛等事項(xiàng)6100余件，處置率99.15%，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)精準(zhǔn)投送、群眾訴求辦理質(zhì)效不斷提升。
記者肖干通訊員劉森
