今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心市林業(yè)局窗口堅(jiān)持便民利企、高效服務(wù)，持續(xù)深化“放管服”改革，充分利用春季造林黃金季節(jié)，探索“智能審批”應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)審批服務(wù)提質(zhì)增效，創(chuàng)優(yōu)林業(yè)營(yíng)商環(huán)境。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升審批效能。針對(duì)春季造林項(xiàng)目集中用苗“鮮、活、急”的特點(diǎn)，開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行“容缺受理+并聯(lián)審批”，平均辦結(jié)時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，大大縮短法定時(shí)限。通過(guò)“線上預(yù)審+現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)”方式，為22家涉林企業(yè)和個(gè)人提供定制化服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程。結(jié)合“3·12”植樹(shù)節(jié)主題活動(dòng)，推行上門(mén)服務(wù)，組織業(yè)務(wù)骨干赴相關(guān)鎮(zhèn)（街）開(kāi)展林地審批、林木采伐、森林經(jīng)營(yíng)等政策宣講，發(fā)放資料300余份。創(chuàng)新電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)植物檢疫證核發(fā)、野生動(dòng)物人工繁育許可證核發(fā)等高頻事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，網(wǎng)辦率100%。
聚焦群眾需求，延伸服務(wù)鏈條。建立“窗口+”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，生態(tài)修復(fù)、林業(yè)工作等形成合力。開(kāi)展古樹(shù)名木保護(hù)咨詢(xún)、林業(yè)有害生物防治指導(dǎo)等特色服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答群眾疑問(wèn)。提供提醒約辦、幫辦代辦、即到即辦、聯(lián)審聯(lián)辦、急事快辦“五辦”服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)、便捷的林業(yè)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全市林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
記者 肖干 通訊員 曹時(shí)忠
