聚焦特殊困難老年人“急難愁盼”，我市建立完善探訪關(guān)愛機制，2024年累計開展探訪關(guān)愛服務(wù)20萬余人次，有力托住特殊困難老年人的“幸福底線”。
健全探訪關(guān)愛機制。出臺《淮北市開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作方案》，制定任務(wù)分工表，建立市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級聯(lián)動工作體系，形成橫向市直有關(guān)單位密切配合，縱向縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）有效溝通協(xié)作的工作機制，分工明確、協(xié)調(diào)有序，共同推進特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作，確保探訪關(guān)愛服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
摸排重點服務(wù)對象。按照“突出重點、分類服務(wù)”的原則，將獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭老年人列為重點對象，采取入戶調(diào)查、逐戶摸排的方式，逐一核實，做到不漏一戶、不漏一人。在全面摸底排查基礎(chǔ)上，根據(jù)老年人實際情況、老年人或其家庭成員的意愿，建立探訪關(guān)愛服務(wù)清單。截至目前，全市摸排獨居、空巢、留守等社會特殊困難老年人2991人。
充實探訪關(guān)愛力量。創(chuàng)新“五社聯(lián)動”機制，匯集群眾性自治組織、基層老年協(xié)會、業(yè)主委員會、網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老服務(wù)人員、社會工作者、志愿者、老黨員、低齡健康老年人、親屬鄰里等力量共同參與服務(wù)。通過每周1次定期上門入戶、電話視頻、遠程監(jiān)測等“線上+線下”相結(jié)合方式，為特殊困難老年人提供內(nèi)容豐富、形式多樣的探訪關(guān)愛服務(wù)。
豐富探訪關(guān)愛內(nèi)容。通過探訪關(guān)愛工作，及時了解特殊困難老年人居家生活情況，支持贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人履行贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)等，根據(jù)其需要提供政策宣傳講解、需求轉(zhuǎn)介和必要救援等服務(wù)。通過“五了解”“三協(xié)助”，切實解決老年人居家養(yǎng)老困難，幫助化解安全風險等問題。
記者朱冬通訊員毛貝貝
