“你看，在這里既能‘拉個(gè)呱’，又能及時(shí)解決急難愁盼，真蠻好的！”近日，在烈山區(qū)臨海童街道臨渙礦中心社區(qū)“居民會(huì)客廳”，小區(qū)“熱心腸”居民李友蘭對(duì)新變化贊不絕口。這個(gè)像家一樣的“會(huì)客廳”里，兒童學(xué)習(xí)、老人休閑娛樂有了去處，甚至誰(shuí)家缺少個(gè)日常維修工具都可以借到。
烈山區(qū)臨海童街道臨渙礦中心社區(qū)一直全力做好居民的“好管家”，助力解決社區(qū)發(fā)展和群眾反饋的各類問(wèn)題，難題破解到點(diǎn)上，實(shí)事辦到居民心坎里。不久前，針對(duì)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，許多居民提出想要在社區(qū)建立一個(gè)可供鄰里熟悉熱絡(luò)的公共空間，繼而打造成集調(diào)解矛盾、網(wǎng)格巡查、居民參與基層治理的議事平臺(tái)。經(jīng)過(guò)改造由社區(qū)黨群服務(wù)中心“變身”全新的“居民會(huì)客廳”正式投入使用。
“居民會(huì)客廳”打破了原有的空間格局，以打造居家式“會(huì)客廳”、滿足群眾多樣化需求為目標(biāo)，“易進(jìn)入、可互動(dòng)、能共享”敞開式的議事協(xié)商環(huán)境讓人眼前一亮。在客廳增加了舒服的沙發(fā)和椅子，實(shí)行“散座式”“家庭式”“客廳式”服務(wù)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和社區(qū)工作者之間的互動(dòng)。除了辦公區(qū)“大變身”外，社區(qū)辦事處還被劃分為自助服務(wù)區(qū)、休閑等待區(qū)、協(xié)商議事區(qū)等功能區(qū)域，居民辦事期間可以在這些區(qū)域休息看報(bào)、喝茶交流。
“居民會(huì)客廳”建成以來(lái)，社區(qū)處理解決各類群眾問(wèn)題102件，辦結(jié)率達(dá)99%，群眾滿意率100%。無(wú)論大事小事，居民都愿意到“居民會(huì)客廳”來(lái)走一走、坐一坐，居民自治意愿明顯提升，鄰里矛盾少了，社區(qū)生活更和諧了。
記者 于曉 通訊員 宋世英
