近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局公布表彰全省首批“放心消費(fèi)通信網(wǎng)點(diǎn)”名單，中國(guó)電信淮北分公司11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)榜上有名。公司被授予“放心消費(fèi)通信網(wǎng)點(diǎn)”的運(yùn)營(yíng)商，且認(rèn)定通過(guò)率在安徽電信系統(tǒng)排名第二。
2023年8月，省市場(chǎng)監(jiān)管局、省通信管理局聯(lián)合印發(fā)《安徽省通信行業(yè)放心消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，啟動(dòng)了全省通信行業(yè)放心消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。中國(guó)電信淮北分公司對(duì)照氛圍營(yíng)造、對(duì)外公示、投訴處理等17項(xiàng)評(píng)審細(xì)則，精心準(zhǔn)備創(chuàng)建資料，通過(guò)組織申報(bào)、書(shū)面審核、實(shí)地核查等程序，歷時(shí)近半年的創(chuàng)建，11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被省市場(chǎng)監(jiān)管局、省通信管理局授予“放心消費(fèi)通信網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。
在接下來(lái)的工作中，中國(guó)電信淮北分公司將一如既往地秉承“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞“安全放心、質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價(jià)格放心、維權(quán)放心”五個(gè)放心消費(fèi)要求，主動(dòng)服務(wù)、全員服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠(chéng)信服務(wù)樹(shù)立品牌形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力新突破，推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
記者 張琰琰 王陳陳
通訊員 唐金鳳 王磊磊
