為進(jìn)一步落實(shí)便民措施,促進(jìn)警民和諧關(guān)系提升,增強(qiáng)群眾對(duì)公安工作的安全感滿意度。近日,相山公安分局治安大隊(duì)?wèi)粽翱谥鲃?dòng)將服務(wù)前移至群眾家中,上門為轄區(qū)高齡老人辦證,讓其足不出戶就解決辦證難題。
近日戶政窗口工作人員獲悉,轄區(qū)內(nèi)一位86歲高齡的老人因身份證遺失,急需辦理相關(guān)社會(huì)事務(wù)。考慮到老人年事已高,行動(dòng)不便,無法親自前往戶政窗口辦理,本著為群眾辦實(shí)事的原則,迅速安排工作人員攜帶設(shè)備前往老人家中。
工作人員認(rèn)真采集相關(guān)信息,在辦理身份證環(huán)節(jié),細(xì)心為老人梳理頭發(fā)、整理衣物,并協(xié)助調(diào)整姿勢(shì),經(jīng)過多次嘗試,最終成功采集到符合要求的照片,解決了老人的實(shí)際困難。隨后,工作人員立即返回單位,及時(shí)處理照片并同步辦證,確保老人能夠盡快拿到新的證件。
記者 朱冬 通訊員 郭洋洋