4月15日11時(shí)許,建行淮北淮東支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有一客戶蔣某要求取現(xiàn)6萬元,經(jīng)辦人員嚴(yán)格按照大額預(yù)約取款要求對客戶預(yù)約信息進(jìn)行問詢登記,當(dāng)?shù)弥蛻羧】詈笮枰獙F(xiàn)金通過郵寄的方式寄給親屬用于彩禮時(shí)引起了高度警覺,隨后呼叫營運(yùn)主管進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。營運(yùn)主管通過與客戶交流發(fā)現(xiàn)諸多疑點(diǎn),判斷客戶疑似遭遇電信詐騙,遂及時(shí)聯(lián)系市反詐中心。
根據(jù)三級聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,市反詐中心迅速協(xié)調(diào)派出所出警,派出所民警出警后發(fā)現(xiàn)此人被深度洗腦,當(dāng)事人拒絕溝通。為避免當(dāng)事人被騙,市反詐中心安排2名工作人員前往支行開展工作,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人蔣某年齡較大,且態(tài)度比較強(qiáng)硬。因詐騙分子冒充最高檢人員對其進(jìn)行恐嚇,要求其保密,故蔣某不愿與勸阻人員溝通。通過反復(fù)耐心勸說及用反詐宣傳片進(jìn)行科普等方式,勸阻人員在經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的聯(lián)合勸說后最終成功說服蔣某,為其避免了6萬元現(xiàn)金損失。
記者仲金金通訊員王雨晨