近年來，臨渙煤礦巧用群眾路線、為民服務(wù)、高效機(jī)制“三大法寶”，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，信訪工作成效顯著。2024年以來，該礦已成功辦結(jié)各類職工訴求304件，辦結(jié)率高達(dá)100%。
臨渙煤礦深入踐行“四下基層”工作法，在“理順情緒、化解矛盾、服務(wù)職工、穩(wěn)定大局”方面持續(xù)發(fā)力，及時(shí)消除各類不穩(wěn)定因素。明確20家基層單位黨支部書記為信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，遵循“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解矛盾。工作中注重方式方法，以解決問題為核心，以心理疏導(dǎo)、勸解為主要手段，防止矛盾激化。同時(shí)，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對重特大問題及時(shí)召開礦行政辦公會(huì)研究解決，對工作不力的單位和個(gè)人嚴(yán)肅問責(zé)。
該礦建立“民聲呼應(yīng)”與快速反應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行每日信息“零報(bào)告”制度，確保及時(shí)處置信訪突發(fā)問題，做到急事急報(bào)、緊事快報(bào)、無事報(bào)平安，全面掌握信息動(dòng)態(tài)。對長病長傷、“三違”、思想不穩(wěn)定及困難職工等特殊群體給予重點(diǎn)關(guān)注，分析潛在信訪問題，落實(shí)包保責(zé)任，做細(xì)思想工作。此外，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理，開展黨支部書記“三進(jìn)”行動(dòng)，對合理訴求一步解決到位，引導(dǎo)職工認(rèn)清發(fā)展形勢，凝聚發(fā)展合力。
臨渙煤礦嚴(yán)格落實(shí)“首接負(fù)責(zé)機(jī)制”，弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”作風(fēng)，推行“六快”工作機(jī)制，構(gòu)建“1315”提速增效模式，把職工訴求當(dāng)“大事”“心事”，確保事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。同時(shí)，開展“小微腐敗”大清掃和職工維權(quán)大整治專項(xiàng)行動(dòng)，大力糾治不正之風(fēng)和腐敗問題，讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
通訊員鮑現(xiàn)寶呂超凡
