“網(wǎng)格百家事，都是鄰里情，能夠成為一名網(wǎng)格員，為居民們做好服務(wù)，我覺得每一天都是踏實(shí)而且快樂的。”12月23日上午，相山區(qū)東山街道方頂社區(qū)網(wǎng)格員、退役軍人蔡善武笑著說。
當(dāng)日一早8時(shí)許，蔡善武已經(jīng)來到社區(qū)居民、孤寡老人方慶良家中走訪。
“大爺，這兩天感覺咋樣？睡覺還好不？”一邊與老人聊著日常，蔡善武一邊熟練地檢查家中食品、藥品等是否充足。
提起與蔡善武的緣分，年逾七旬的方慶良淚眼婆娑：“因?yàn)楹屠习榧昂⒆佣嗄瓴宦?lián)系，都是自己生活。沒想到，去年突然腦梗住院，出院后身邊無人照看……”
了解到老人的情況后，蔡善武就擔(dān)起了照顧老人的責(zé)任。“一天兩趟，照顧我的飲食起居。有天晚上，我頭暈趴在了地上，幸虧他來給我送燒餅時(shí)看到了，及時(shí)給送到醫(yī)院……”老人感激道：“這次，他救了我的命，接著又是買飯、送飯，照顧我……”
在入戶走訪的過程中，蔡善武時(shí)刻關(guān)注著老弱、病殘、五保戶等特殊人群。
今年10月中旬，轄區(qū)五保戶老人張新友突發(fā)心梗，蔡善武立即撥打120將老人送至醫(yī)院，搶救回老人的生命。
張新友無兒無女,無人照看，這一刻又是蔡善武挺身而出，在醫(yī)院充當(dāng)起護(hù)工，端屎端尿、按摩護(hù)理、做飯洗衣……在蔡善武悉心照看下，張新友很快痊愈出院。
蔡善武的愛心守護(hù)，為孤寡老人編織了一個(gè)充滿溫情的家園；他的認(rèn)真、耐心、細(xì)致，詮釋了網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。
“我是一名退伍軍人，就是想以真誠和熱情感染、溫暖著身邊的每一個(gè)人。”在蔡善武看來，網(wǎng)格員和軍人的職責(zé)都是為人民服務(wù)。“雖然網(wǎng)格工作繁忙，但只要愿意花心思和時(shí)間，就能很好地解決問題，做到小事不出網(wǎng)格，擔(dān)起守護(hù)大家的責(zé)任，確保一方和諧平安。”
社區(qū)工作千頭萬緒，為了掌握第一手基礎(chǔ)信息，蔡善武和所有的社區(qū)工作者一樣，每天穿梭于街頭巷尾，走訪入戶、信息收集、排查隱患、聽取民意……哪怕是一些細(xì)枝末節(jié)的小事，他都會耐心細(xì)致地為群眾做好宣傳與講解，對于行動不便的老年人或特殊群體，他會上門服務(wù)，解決居民急難愁盼的事情，讓群眾和社區(qū)之間的聯(lián)系更近一步。
“蔡師傅，俺的手機(jī)好像出故障了，能幫瞅瞅不？”
“一樓的下水不知咋就堵了，蔡師傅快來看看……”
平常的日子，他就在小事瑣事中忙忙碌碌度過。“別人都說網(wǎng)格員辛苦，我卻很樂意當(dāng)這網(wǎng)格員，很踏實(shí)。能幫居民們解決個(gè)小難題，就很開心。”
崗位非常平凡，他始終懷著一顆感恩的心、奉獻(xiàn)的心認(rèn)真對待這份平凡的工作。
對于未來，蔡善武有著自己的規(guī)劃，“我依舊會站好網(wǎng)格崗，以飽滿的熱情做好網(wǎng)格服務(wù)，用自己的實(shí)際行動，讓每一位居民都能感受到生活在方頂社區(qū)的溫暖和幸福。”
記者 徐志勤
