當三月的暖陽染黃了街角的迎春花，淮北38路公交車正載著晨露與晨曦，駛過第四個春天。這條由12位女性駕駛員守護的線路，以其獨特的“巾幗公交線”標簽，用1400天的溫柔軌跡，成為了城市中一道亮麗的風景線。
特殊乘客與公交班組的雙向奔赴
“陸師傅，又麻煩您了！”清晨6:15，當38路首班車停靠在黎苑新村站時，市人民醫(yī)院骨科崔醫(yī)生的電動輪椅剛靠近車門，班長陸士艷已熟練放下無障礙踏板。這樣的場景已持續(xù)400多個清晨——自線路優(yōu)化延伸至市人民醫(yī)院新院區(qū)后，這支巾幗班組便與特殊乘客結(jié)下不解之緣。
崔醫(yī)生因傷需借助輪椅出行，他坦言：“最初擔心上下車不便，是陸師傅用行動打消了我的顧慮。”即便終點站無障礙設施尚不完善，陸士艷總會將車輛精準停靠在安全區(qū)域，待其他乘客散去后，親自協(xié)助輪椅平穩(wěn)落地。
這種“多等一分鐘”的貼心，已成為38路駕駛員的共同守則。在班組的行車日志里，詳細記錄著沿線30余位特殊乘客的出行規(guī)律，從透析患者的就醫(yī)時間到盲人乘客的常乘站點，細節(jié)處盡顯柔情。
4年溫情叩擊城市“心門”
4年前，這條公交線路首次亮相時，并非所有人都給予了掌聲和認可，市民李先生便是其中之一。作為一名經(jīng)常需要乘坐公交的老年人，他對女性駕駛員能否應對復雜的交通狀況表示擔憂。每當看到38路公交車緩緩駛來，他總會猶豫片刻，甚至有時寧愿多等幾分鐘，也要乘坐其他線路的公交車。但隨著時間的推移，李先生的態(tài)度悄然發(fā)生了變化。一次偶然的機會，他因錯過其他公交車而不得不選擇乘坐38路。一上車，女駕駛員溫柔又專業(yè)的態(tài)度就深深打動了他。駕駛過程中，女駕駛員不僅車開得穩(wěn)穩(wěn)當當，還時刻留意著乘客的需求，一聲聲暖心的問候，讓李先生感受到了前所未有的關懷。
從那以后，李先生對38路“巾幗專線”的看法徹底改變。他開始主動選擇乘坐這條線路，甚至寧愿多等幾分鐘，也要確保能搭上這趟充滿溫情的公交車。他發(fā)現(xiàn)，女駕駛員們不僅駕駛技術嫻熟，更有著男性駕駛員難以比擬的細膩與耐心。她們總是能在細微之處給予乘客最貼心的照顧，讓每一次乘車都成為一次愉快的體驗。
“您好，請慢走！”“注意安全，小心臺階。”這些簡單卻溫暖的話語，伴隨著每一位上下車的乘客，成為38路巾幗線上最動聽的旋律。“每次坐38路車，都像是被一群貼心的女兒照顧著，心里暖洋洋的。”乘客李先生感慨地說。
1400天里的文明嬗變
4年，1400多天里，38路巾幗線不僅成為了市民心中不可或缺的“溫情紐帶”，更成為了城市中一道亮麗的風景線。她們記得沿線30個站點每位特殊乘客的出行規(guī)律，能在急剎前預判到追公交的上班族……用實際行動詮釋了“巾幗不讓須眉”的精神風貌，展現(xiàn)了女性在各行各業(yè)中都能發(fā)揮獨特作用、創(chuàng)造非凡價值的魅力。
當街燈次第亮起，38路公交車載著余暉穿行于城市脈絡，車窗外的風景與車廂內(nèi)的笑顏交相輝映。這輛載滿人間暖意的巴士，正以四年如一日的溫柔篤定，駛向一個接一個嶄新的春天。
記者 劉星 通訊員 俞冰清
