五年前，“95”后代冬祺穿上黃色工服、騎上電動(dòng)車，成為一名外賣小哥時(shí)，從未想過這份工作能帶給他如此豐厚的成長(zhǎng)。
初入網(wǎng)約配送行業(yè)，他就定下了目標(biāo)：用心服務(wù)每一位顧客，爭(zhēng)取零差評(píng)。
去年春，連日的暴雪致使道路積雪嚴(yán)重，車輛行駛困難。那天下午，為了將一碗熱乎的牛肉面送到家住五號(hào)工地的顧客手中，他頂風(fēng)冒雪推著電動(dòng)車艱難步行了1.5公里。當(dāng)客戶打開門時(shí)，那句發(fā)自肺腑的：“謝謝，辛苦了！”，瞬間溫暖了代冬祺的心，讓他覺著所有的付出都是值得的。
五年來，他始終保持著零差評(píng)、零事故的紀(jì)錄，這不是奇跡，而是對(duì)“準(zhǔn)時(shí)”二字的堅(jiān)守。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)能力的提升，代冬祺成長(zhǎng)為淮北森迪物流有限公司配送站點(diǎn)的副站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和管理工作。“在大家努力下，我們站點(diǎn)訂單量穩(wěn)步增長(zhǎng)，客戶滿意度不斷提高，成為公司優(yōu)秀站點(diǎn)之一。”代冬祺自豪地說。
平凡崗位，是不凡人生的起跑線。
在全市網(wǎng)約配送員技能大賽中，拿下第一名的好成績(jī)。8月中旬，他過關(guān)斬將，以99分的成績(jī)拿下了省選拔賽的第一名，代表安徽省參加2024年第八屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽，與來自全國(guó)各地的外賣小哥比拼六項(xiàng)技能，展示淮北網(wǎng)約配送員的風(fēng)采。
淮北外，出戰(zhàn)國(guó)賽，代冬祺無上榮光。
9月11日在陜西省西安市，站在國(guó)家級(jí)技能大賽的賽場(chǎng)上，代冬祺與來自全國(guó)各地的頂尖選手同場(chǎng)競(jìng)技。雖然最終沒有獲得理想的名次，但這次經(jīng)歷讓他開闊了眼界，認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，深刻體會(huì)到了“精益求精”的工匠精神的內(nèi)涵，也更加堅(jiān)定了在工作中不斷追求卓越的決心。
他說：“把簡(jiǎn)單的事做到極致，就是專業(yè)；把重復(fù)的事注入熱愛，就是事業(yè)。”
記者 徐志勤 通訊員 劉靜靜
